我曾在觀看直播間10分鐘后搶下一款59元的“捏捏”玩具。那是期末周的一個(gè)深夜，我復(fù)習(xí)到頭暈?zāi)X漲，刷到一位博主正在捏“史萊姆果凍”，咕嘰咕嘰的聲音配上軟軟的材質(zhì)、Q彈的畫(huà)面，我沒(méi)多想就下了單。等玩具寄來(lái)后，體驗(yàn)其實(shí)并不如預(yù)想中那樣解壓，但在直播間搶購(gòu)、等待快遞、拆箱開(kāi)封的過(guò)程中，我的焦慮情緒被短暫打散了。
像我這樣的年輕人不在少數(shù)。2024年中國(guó)新青年消費(fèi)需求類(lèi)型中，“取悅自我”的占比達(dá)46.28%。處于求學(xué)、求職、初入職場(chǎng)的不同階段，我們?cè)诿q玩具、模型拼裝、live house門(mén)票中尋找小小的松弛感。哪怕只是一次短暫逃離，也足以支撐一個(gè)低落期的精神續(xù)航。
是什么在驅(qū)動(dòng)情緒消費(fèi)？與其說(shuō)這是“消費(fèi)降級(jí)”，不如說(shuō)是“消費(fèi)轉(zhuǎn)向”。父母一輩更注重“性價(jià)比”，我們則更看重“心價(jià)比”。
我們成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期。一方面，很多人確實(shí)比過(guò)去更有閑錢(qián)：可能是家庭支持，也可能受益于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的資源積累，讓不少年輕人具備了“為興趣埋單”的能力。即便不算真正“富?！保灿小盎c(diǎn)小錢(qián)圖個(gè)開(kāi)心”的空間。
另一方面，我們經(jīng)歷了價(jià)值觀的劇烈變化。在高房?jī)r(jià)、就業(yè)壓力、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)實(shí)面前，大宗消費(fèi)對(duì)于初入社會(huì)的年輕人而言壓力不小。DT財(cái)經(jīng)與微博錢(qián)包的調(diào)研顯示，無(wú)論工作年限長(zhǎng)短，參與者最感“缺錢(qián)”的時(shí)刻幾乎都與房租、房貸有關(guān)。于是，越來(lái)越多的人開(kāi)始思考：與其追逐一個(gè)遙不可及的消費(fèi)目標(biāo)，不如先在當(dāng)下活好，“不買(mǎi)房也能過(guò)好生活”的理念漸漸被更多人接受。消費(fèi)不再只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，也是一種過(guò)程的享受。
正是在這樣的社會(huì)背景下，我們?cè)絹?lái)越愿意通過(guò)低單價(jià)、低門(mén)檻、高頻次的情緒消費(fèi)活動(dòng)，為自己的生活點(diǎn)綴片刻“秩序之外的喜悅”。情緒消費(fèi)的魅力，恰恰在于它打破了理性規(guī)劃的剛性節(jié)奏。它不是KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），而是一種即時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)候只是一杯咖啡，有時(shí)候是下班路上順手買(mǎi)的毛絨玩具，有時(shí)候是蹲守直播間搶到的一個(gè)隱藏款盲盒。它不一定貴，但必須“正中我意”，要帶來(lái)一種“只有我懂”的快樂(lè)。正如泡泡瑪特所代表的潮玩經(jīng)濟(jì)，外形或許并不符合許多人的審美標(biāo)準(zhǔn)，卻制造出了一種“懂得才懂”的圈層壁壘。它販?zhǔn)鄣牟恢皇峭婢?，更是象征一種“知曉流行、敢于表達(dá)”的態(tài)度。
情緒消費(fèi)的魅力，還在于它嵌入生活的方方面面。算法推薦讓人總能“剛好看到自己想要的”，社交平臺(tái)上的情緒表達(dá)，又反過(guò)來(lái)成為平臺(tái)識(shí)別和引導(dǎo)消費(fèi)的依據(jù)。從“白天冰美式，晚上薏米水”的養(yǎng)生焦慮，到“博物館文創(chuàng)”的療愈想象，從景區(qū)人像拍攝，到話題周邊收藏，這些情緒消費(fèi)既是個(gè)體情感表達(dá)，也逐漸成為身份建構(gòu)與社會(huì)連接的方式。
年輕人的需求與市場(chǎng)在雙向奔赴。情緒消費(fèi)也激發(fā)了新的產(chǎn)業(yè)活力。文旅、文創(chuàng)、內(nèi)容電商、IP運(yùn)營(yíng)、線下體驗(yàn)空間等多個(gè)領(lǐng)域，正圍繞“情緒價(jià)值”加速創(chuàng)新升級(jí)。蘇州甪直古鎮(zhèn)以數(shù)字化演藝融合江南文化，打造沉浸式場(chǎng)景，吸引大量年輕游客，帶動(dòng)旅拍、互動(dòng)演出等多元消費(fèi)；“絨饃饃”以肉夾饃為原型，圓滾滾的外形、柔軟觸感和俏皮表情迅速出圈，甚至遠(yuǎn)銷(xiāo)海外；寵物主題咖啡館不僅提供陪伴服務(wù)，還衍生出周邊、攝影等附加消費(fèi)，形成完整的“治愈經(jīng)濟(jì)”鏈條。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)美好生活的追求已經(jīng)從物質(zhì)延伸至精神層面。年輕人的“情緒需求”，不僅創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也拓展出更多有人文溫度的消費(fèi)場(chǎng)景。
當(dāng)然，情緒消費(fèi)并非沒(méi)有短板。正如人民日?qǐng)?bào)評(píng)論所指出，它的供給質(zhì)量和效率仍待提升，部分產(chǎn)品存在粗制濫造、同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題；也有用戶擔(dān)心平臺(tái)對(duì)情緒數(shù)據(jù)的收集使用不夠透明；加之情緒消費(fèi)形態(tài)靈活、邊界模糊，確實(shí)也給監(jiān)管帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
真正值得思考的，不是回到“用錢(qián)換功能”的舊思路，而是如何讓更多人以更合理的方式享受情緒價(jià)值。這需要企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與溫柔服務(wù)，平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)容審核和技術(shù)保障，也需要政策層面完善制度設(shè)計(jì)，推動(dòng)情緒消費(fèi)在良性生態(tài)中持續(xù)成長(zhǎng)。
如何在“經(jīng)濟(jì)壓力”與“精神需要”之間找到平衡？如何讓情緒消費(fèi)成為提升幸福感和社會(huì)流動(dòng)的正向力量？這是市場(chǎng)、政策與個(gè)體都該認(rèn)真思考的問(wèn)題。而我仍記得那個(gè)考試周的深夜，那個(gè)因?yàn)橐粋€(gè)59元玩具而睡得更安心的自己。喜悅，產(chǎn)生于秩序之外的一瞬間。哪怕只是短暫的，那種情緒被看見(jiàn)、生活被承認(rèn)的感覺(jué)，就是一種被賦予意義的生活方式。
來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)
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