數字化轉型已成為各家銀行搶抓機遇、贏得先機的“關鍵招”。在2025中國國際金融展上，國有大行、股份制銀行、城商行、農商行等紛紛亮相，展示最新金融科技應用案例。
主動授信，讓客戶經理像“快遞小哥”一樣讓客戶簡單掃碼即可獲知預授權額度——在交通銀行展臺，工作人員圍繞“數字化新交行”主題，向參展人士講解智助柜臺、智慧風控等業(yè)務。
據悉，“主動授信”服務模式創(chuàng)新，就是銀行發(fā)揮數據要素作用，運用大數據、隱私計算、數據沙箱等技術，事先為企業(yè)核算出預授信額度，幫助客戶經理主動送“貸”上門，確保金融活水精準滴灌至有需求的企業(yè)。
工商銀行上海市分行則打造了數字化現金中心，提高現金作業(yè)的數字化、信息化和自動化水平，滿足社會公眾個性化現金需求。農業(yè)銀行手機銀行通過“數字+AI+人工”創(chuàng)新了服務模式。
中小銀行也在全力推進數字化轉型：四川銀行引入了前沿技術，整體建設、集中投產134個信息系統(tǒng)，全面實施信息科技體系重塑；寧波銀行打造了云平臺，一站式解決企業(yè)經營管理所需金融服務；長沙銀行探索通過數字化，賦能縣域金融生態(tài)實踐等。
長沙銀行首席信息官鄔勝，以“湘村快貸”數字化鄉(xiāng)村振興授信體系創(chuàng)新的實踐為例，介紹長沙銀行業(yè)務人員通過采取數字化整村授信方式，打造專屬縣域客群的貸款產品，通過“線上+線下”融合模式實現整村批量授信。
還有銀行正在加大科技投入力度，將“科技+金融”作為轉型引擎。“從2000年起，我們持續(xù)加大科技投入，推動數字經濟與實體經濟深度融合。近3年科技投入占營收比超5%，2024年底金融科技人才占比超18%?！睆B門國際銀行華僑金融部總經理彭樹林表示。
大模型正在成為金融業(yè)由數字化升級到智能化的核心引擎，并在金融機構的業(yè)務應用中嶄露頭角。
一家頭部科技企業(yè)相關負責人介紹，大模型的深度思考、自主決策及工具調用能力，將在金融客戶交互、產品交易、營銷決策、運營服務等業(yè)務環(huán)節(jié)，帶來更智能的服務和管理體驗。例如，信貸業(yè)務模式重構，“智能體+自動化決策”將授信周期從“天”級降至“分鐘”級。
重慶富民銀行行長趙衛(wèi)星稱，通過金融大模型應用，銀行可實現從“降本增效”到“造血”?！袄?，財富管理可從‘標準化推薦’轉向‘個性化策略’，有銀行通過‘AI投顧’動態(tài)調整客戶風險偏好，AUM提升28%”。
來源：上海證券報
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