我國(guó)是世界上人口老齡化程度較高的國(guó)家之一。面對(duì)龐大的老年群體，如何為他們做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，是一個(gè)繞不開的話題。
AI棋類機(jī)器人陪老人下棋，外骨骼機(jī)器人讓老人行動(dòng)更自由，智能家居主動(dòng)適應(yīng)老年人生活需求……近年來，隨著人工智能、機(jī)器人等技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品走進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人的生活，養(yǎng)老服務(wù)正從人力密集型逐漸向技術(shù)輔助型轉(zhuǎn)變。
養(yǎng)老怎樣才能更“智慧”？答案在于科技賦能。一方面，不斷“上新”的智能設(shè)備和應(yīng)用，提升了養(yǎng)老服務(wù)的效率與質(zhì)量。另一方面，智慧化手段的引入，也減輕了家庭成員、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)，在一定程度緩解了護(hù)理人員短缺的現(xiàn)狀。
今年《政府工作報(bào)告》提出，加快發(fā)展智慧養(yǎng)老。未來，隨著全社會(huì)的養(yǎng)老需求更加多元化、高品質(zhì)化，老年人群的消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿、數(shù)字素養(yǎng)逐步提升，智慧養(yǎng)老服務(wù)將迎來巨大發(fā)展機(jī)遇。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2025年我國(guó)智慧養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7.21萬億元。
今年以來，養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動(dòng)輔助生活機(jī)器人性能準(zhǔn)則》）和《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2024年版）》先后發(fā)布。這些標(biāo)準(zhǔn)和目錄的發(fā)布，有助于精準(zhǔn)對(duì)接老年人多樣化養(yǎng)老需求，促進(jìn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
不僅如此，目前全國(guó)多地也在積極發(fā)展智慧養(yǎng)老，推動(dòng)科技深度賦能養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。例如，北京正加快打造智慧養(yǎng)老康復(fù)輔具產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范區(qū)，推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)品在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景的應(yīng)用。又如，上海的一些養(yǎng)老院正在探索“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式，通過網(wǎng)絡(luò)和線下智能終端兩種渠道，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源送到老人身邊。
當(dāng)前，智慧養(yǎng)老進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，但產(chǎn)品操作復(fù)雜、形式大于內(nèi)容，服務(wù)水平參差不齊等問題也有待進(jìn)一步改善。持續(xù)推動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)避免重技術(shù)輕需求、重產(chǎn)品輕服務(wù)、重概念輕場(chǎng)景。畢竟，“智慧”只是手段，“養(yǎng)老”才是目的。
以老年人為本，就要以老年人的實(shí)際需求和操作便利為準(zhǔn)，從提升老年人生活質(zhì)量、緩解養(yǎng)老照護(hù)壓力等角度出發(fā)，提升智慧養(yǎng)老產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。這就要求智慧養(yǎng)老產(chǎn)品必須與場(chǎng)景進(jìn)行有效連接。比如，近日工業(yè)和信息化部、民政部聯(lián)合印發(fā)通知，部署開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)工作，推動(dòng)產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景中的應(yīng)用驗(yàn)證和迭代升級(jí)。
此外，對(duì)科技的“雙刃效應(yīng)”，不可不察。技術(shù)進(jìn)步，賦能養(yǎng)老服務(wù)；技術(shù)濫用，則會(huì)引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議。因此，還要注重市場(chǎng)需求與倫理規(guī)范的兼容，推動(dòng)“科技向善”。這就需要推進(jìn)智慧養(yǎng)老頂層設(shè)計(jì)，出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，讓智慧養(yǎng)老有法可依。
智慧養(yǎng)老時(shí)代，以扎實(shí)的技術(shù)支撐為根基，以負(fù)責(zé)任的倫理自覺為指南，不斷優(yōu)化“科技精度”，才能更好提升“養(yǎng)老溫度”。
（來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
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