本網(wǎng)訊（通訊員 方媛）2025年6月，工商銀行昌吉分行積極響應(yīng)監(jiān)管號召，在全州18家營業(yè)網(wǎng)點及10余個社區(qū)、商圈、校園同步啟動 “金融知識萬里行”系列活動。通過“陣地+外拓”“線上+線下” 立體化宣教模式，累計覆蓋金融消費者超1.2萬人次，發(fā)放宣傳資料5000余份，有效提升市民金融風險防范能力，為轄區(qū)金融安全筑牢屏障。
一、精準聚焦，為重點群體定制“護錢方案”。針對老年人、青少年、務(wù)工人員等易受騙群體，該行組建專項宣教小隊，開展“上門送知識”行動。“助考驛站”護航學(xué)子家庭，高考期間，在考點設(shè)立便民服務(wù)點，為考生家長剖析 “虛假查分鏈接”“助學(xué)金轉(zhuǎn)賬詐騙”等騙局，結(jié)合真實案例講解理性維權(quán)渠道，惠及800余個家庭；“銀發(fā)課堂”守護養(yǎng)老錢袋，依托網(wǎng)點助老服務(wù)專區(qū)，通過方言講解、互動演示 等方式，揭露“高息理財”“保健品投資”等套路，獲老年客戶點贊；“商圈普法”筑牢務(wù)工防線，深入勞務(wù)市場、工業(yè)園區(qū)，向外來務(wù)工人員普及 合法借貸、工資安全保管 知識，發(fā)放宣傳折頁1200余份。
二、場景創(chuàng)新，網(wǎng)點變身“沉浸式金融課堂”。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，將傳統(tǒng)服務(wù)場景升級為“金融教育展廳”。門楣LED滾動播放防騙標語，廳堂設(shè)置 “消保知識互動墻”，客戶等候時可參與有獎問答；智能柜員機嵌入詐騙案例短視頻，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)辦理+風險教育”同步推進，讓金融知識“觸手可及”。
三、內(nèi)外協(xié)同，構(gòu)建“能力+意識”雙提升機制。活動同步推動員工能力與客戶意識雙向進階。該行積極開展內(nèi)部練兵，組織448名員工參與消保知識競答，通過率100%，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，同時聯(lián)合行內(nèi)10余個專業(yè)部門組建“金融知識宣講團”，深入農(nóng)村、企業(yè)開展33場普惠金融專題宣講，覆蓋農(nóng)戶、小微業(yè)主等2300余人。
本次活動突破“發(fā)傳單、掛橫幅”傳統(tǒng)模式，通過精準分層宣教、沉浸場景打造、內(nèi)外協(xié)同聯(lián)動，讓金融知識真正活起來。下階段，工商銀行昌吉分行計劃將“助考驛站”“銀發(fā)課堂”等特色項目常態(tài)化，持續(xù)為市民金融安全保駕護航。
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