5月25日,最高人民法院發(fā)布“民法典頒布五周年典型案例”。在一起信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案中,被告在直播過程中通過虛構(gòu)事實“賣慘”帶貨,被法院認定有悖公序良俗,構(gòu)成欺詐。
悲憫之心,人皆有之。對很多人來說,如果在刷社交平臺、看直播時,發(fā)現(xiàn)生活陷入困境的博主正在銷售水果、茶葉等土特產(chǎn),或者視頻中的角色因求學或患病急需錢款,往往會被主人公的艱辛和努力所感動,進而購買一些所謂“貨真價實”“原生態(tài)”的產(chǎn)品以表支持。出于同情,很多消費者不再計較價格高低和商品好壞,甚至自愿掏高價購買產(chǎn)品,也不會以差評或退貨來為難本就身世“悲慘”的主人公。
假如視頻的內(nèi)容真實可信,相關商品也不存在質(zhì)量問題,買賣雙方你情我愿,倒也無可厚非。但一段時間以來,一些“網(wǎng)紅”利用人們的同情心,自導自演、虛構(gòu)情節(jié),將“賣慘”做成了一門生意,甚至在帶貨中兜售“假冒偽劣”產(chǎn)品。從視頻到貨品,可能沒有一個環(huán)節(jié)是真的——這種賣慘營銷顯然有違商業(yè)倫理和相關法規(guī),透支了公眾善意,帶壞了社會風氣。
此次最高法發(fā)布的典型案例,無疑給相關從業(yè)者敲響了警鐘。在自媒體蓬勃發(fā)展的當下,網(wǎng)紅和主播們應當意識到,沒有一種欺騙能夠長久,若不以誠信立身,那么當初博了多少眼球、蹭了多少熱度,最終就會招致多少指責。對于相關現(xiàn)象,網(wǎng)絡平臺不能“睜一只眼閉一只眼”,而是要切實承擔主體責任,利用大數(shù)據(jù)等新技術進行動態(tài)監(jiān)測,盡早發(fā)現(xiàn),采取屏蔽、刪除、下架、封號等處理方式,讓違法者沒有市場。監(jiān)管部門應加大對“賣慘”帶貨行為的打擊力度,斬斷其背后的黑色利益鏈條,還網(wǎng)絡空間一片清朗,讓人們的善意不再被辜負。
(來源:工人日報)