北京白天超30度晚間卻下起冰雹？一時間，北京冰雹相關(guān)話題引起廣泛關(guān)注。北京市氣象局最新消息，5月13日16時—20時，昌平、懷柔、順義、延慶、海淀、石景山、門頭溝等局地均出現(xiàn)8級左右短時大風(fēng)和冰雹。
社交平臺上，有車主曬出愛車慘狀：天窗破裂、車身出現(xiàn)凹坑，甚至擋風(fēng)玻璃被接近雞蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛網(wǎng)”裂紋。面對飛來橫禍，車主們最揪心的問題隨之而來：這一“天降災(zāi)禍”，保險到底賠不賠？
據(jù)了解，車險分為交強險和商業(yè)險。商業(yè)險又包括車損險、第三者責(zé)任險等。其中，車損險是對因事故造成的車輛損失進行賠償?shù)谋ｋU，覆蓋碰撞、墜落、暴風(fēng)、暴雨、冰雹等多種意外和自然災(zāi)害。
自從2020年車險綜合改革后，冰雹災(zāi)害就被明確納入了車損險保障范圍。這意味著只要投保了車損險，車頂天窗、擋風(fēng)玻璃被冰雹砸破能獲賠。
北京劭和明地律師事務(wù)所保險律師李超表示，只要車輛投保了車損險，因冰雹導(dǎo)致的車身凹痕、天窗破損、擋風(fēng)玻璃碎裂等直接損失均可獲得賠償。
不過，業(yè)內(nèi)人士也表示，由車玻璃破損造成的附加貼膜和電子設(shè)備損壞，保險一般無法賠償。
據(jù)了解，為應(yīng)對冰雹災(zāi)害，平安產(chǎn)險北京分公司在內(nèi)的多家保險公司迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，推出多項服務(wù)舉措。截至21時30分，平安產(chǎn)險北京分公司已接到本次車險冰雹報案1400筆，出動查勘員212人次，預(yù)備無痕修復(fù)網(wǎng)點9個，救援車輛超50輛。
除了在官方App新增“冰雹快拍”功能，3張照片即可完成定損，該公司創(chuàng)立的“冰雹損傷AI識別系統(tǒng)”，可通過車輛照片自動匹配維修方案。并且，對于個人客戶而言，萬元以下案件實行“免氣象證明、免現(xiàn)場查勘”，1小時理賠款極速到賬。
太保產(chǎn)險北京分公司表示，針對此次冰雹災(zāi)害案件開通理賠綠色通道，通過簡化理賠流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，全力提升理賠效率，加速案件結(jié)案進度。今日18時—20時30分，太保產(chǎn)險北京分公司接到因自然災(zāi)害天氣導(dǎo)致的車險報案42件，其中29件在石景山。
那么，車輛一旦因冰雹砸中導(dǎo)致受損，理賠流程如何走？李超表示，出險時建議車主做好現(xiàn)場保護與證據(jù)固定，如拍攝車輛受損全景、冰雹殘留物及周邊環(huán)境，記錄事故發(fā)生的時間地點，及時向保險公司報案，保留所有維修單據(jù)和溝通記錄。
對于理賠相關(guān)提示，太保產(chǎn)險北京分公司表示，冰雹停歇后立刻用手機拍攝全景視頻，詳細(xì)記錄車頂凹痕、玻璃裂紋，最好拍攝路面的冰雹堆積厚度。然后撥打保險公司報案，根據(jù)指引在相關(guān)小程序等渠道上傳現(xiàn)場照片。
（來源：北京商報）
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