為深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記聽取陜西省委和省政府工作匯報重要講話精神，與延安銀保監(jiān)分局關于大興調(diào)查研究工作部署。延安市銀行業(yè)協(xié)會為進一步推動全市銀行業(yè)不斷提升銀行業(yè)文明規(guī)范服務管理水平，樹立延安銀行業(yè)新形象，根據(jù)中銀協(xié)和省銀協(xié)的工作部署，延安市銀行業(yè)組成復查評估工作組于6月12日起對全市銀行業(yè)機構文明規(guī)范服務工作進行復查評估，重點對全市銀行業(yè)機構歷年獲評的百千佳、星級、省級示范、市級示范、服務明星共計55家機構和67名服務明星進行復查評估。
工作組按照《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務標準評價指標和評分標準(2019版)》168條，對歷年獲評的千百佳、星級、省級示范、市級示范、服務明星的機構進行達標情況復查評估，并及時反饋復查評估情況。
復查評估期間，相關銀行業(yè)機構詳細介紹了本單位的企業(yè)文化建設以及在服務能力提升、履行社會責任等方面做出的工作和成效。工作組通過現(xiàn)場檢查、資料調(diào)閱與員工問答認真、嚴格對照評分標準現(xiàn)場評分，確保復查評估工作公開、公正、公平。對部分機構網(wǎng)點存在的檔案管理等問題提出了整改要求。
延安市銀行業(yè)組織開展對全市銀行業(yè)機構獲評的千百佳、星級、省級示范、市級示范、服務明星網(wǎng)點復查評估工作，旨在進一步鞏固全市銀行業(yè)文明規(guī)范服務創(chuàng)建工作成果，推動銀行業(yè)機構積極投身全市文明典范創(chuàng)建工作，進一步激發(fā)全市銀行業(yè)機構做實做細文明規(guī)范服務管理工作，推動全市銀行業(yè)機構文明規(guī)范服務創(chuàng)建及星級網(wǎng)點評定工作向常態(tài)化和優(yōu)質(zhì)化發(fā)展，推動全市銀行業(yè)機構助力全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。
