29日，西安咸陽國際機場(以下簡稱：西安機場)2023年首乘服務(wù)升級及“中轉(zhuǎn)+旅游”產(chǎn)品發(fā)布會暨“飛出大山看上海”首乘公益活動啟動儀式舉辦。
2021年9月，民航西北地區(qū)管理局開展“為首次乘機旅客送溫暖保暢通”活動，西安機場推出多項首乘旅客暖心服務(wù)產(chǎn)品，此次發(fā)布會上推出了“首乘”服務(wù)3.0版本，自6月1日起，不僅將國際旅客納入“首乘”服務(wù)范疇，提供專屬標(biāo)識、客票延伸、動線引領(lǐng)、專屬休息及行李運送等服務(wù)，更是聯(lián)動陜西省內(nèi)支線機場，提供首乘接站、“一次預(yù)約”“全程引導(dǎo)”等標(biāo)準(zhǔn)化首乘服務(wù)。
此外，西安機場還發(fā)布了“中轉(zhuǎn)+旅游”產(chǎn)品，自7月1日起，為中轉(zhuǎn)旅客提供市內(nèi)景點免費游及兵馬俑特惠旅游產(chǎn)品。
本次活動，西安機場還聯(lián)合春秋集團(tuán)共同舉辦“飛出大山看上海”首乘公益啟動儀式，邀請安康市漢陰縣茨溝村30名群眾，體驗西安機場中轉(zhuǎn)及首乘服務(wù)，并免費乘機游覽上海。
下一步，西安機場將堅持真情服務(wù)理念，全力推進(jìn)首乘旅客服務(wù)工作升級和“中國最佳中轉(zhuǎn)機場”建設(shè)。
