2月8日，據(jù)央視新聞報(bào)道，記者從中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局了解到，因營銷宣傳存在夸大、誤導(dǎo)；收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)質(zhì)價(jià)不符；產(chǎn)品定價(jià)管理不審慎；對(duì)合作商戶風(fēng)險(xiǎn)管理不到位；以及催收行為不當(dāng)?shù)劝隧?xiàng)違規(guī)行為，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局決定對(duì)招聯(lián)消費(fèi)金融有限公司給予行政處罰290萬元。
去年10月，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局曾經(jīng)發(fā)布通報(bào)，招聯(lián)消費(fèi)金融公司營銷宣傳存在夸大、誤導(dǎo)情況。
在相關(guān)宣傳頁面、營銷話術(shù)中，未明確說明展示利率為日利率、月利率還是年利率，“超低利率”“0門檻申請(qǐng)”“全民都可借”“隨借隨還”“想還款可以提前還款”等宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符。
此外，還存在未向客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)而不當(dāng)收取費(fèi)用、對(duì)合作商管控不力、催收管理不到位等問題，違反了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》《消費(fèi)金融公司試點(diǎn)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)益。
