保險與養(yǎng)老規(guī)劃成為當(dāng)務(wù)之急。
新冠肺炎疫情暴發(fā)至今一年有余，疫情推高了對保險和養(yǎng)老規(guī)劃的需求。
最新發(fā)布的“宏利亞洲關(guān)懷調(diào)查”顯示，超過半數(shù)的中國內(nèi)地受訪者認(rèn)為養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。同時，超過八成的中國內(nèi)地受訪者表示有計劃在接下來的半年內(nèi)投保新的保險產(chǎn)品，在幾大險種中他們對重疾險的感興趣程度在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一。
據(jù)了解，此次調(diào)查共收集了亞洲多個地區(qū)的保險產(chǎn)品持有者或計劃未來半年內(nèi)購買保險的4000位受訪者的信息，其中包括來自中國內(nèi)地的590位受訪者。
調(diào)查結(jié)果顯示，除了對于健康和運(yùn)動的興趣，超過半數(shù)（53%）的中國內(nèi)地受訪者認(rèn)為自疫情以來，養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。雖然這一比例在所有受訪亞洲地區(qū)（平均73%）仍位居末位，但仍顯示有很大一部分中國消費(fèi)者對于養(yǎng)老規(guī)劃有較高的關(guān)注度。
在對養(yǎng)老規(guī)劃的強(qiáng)烈興趣背后，其實(shí)更多的是大眾對于個人財富的擔(dān)憂。近半數(shù)（45%）中國內(nèi)地受訪者認(rèn)為他們的個人財富將由于疫情的影響而縮水，該比例高于亞洲平均水平（42%），僅次于中國香港（59%）和新加坡（55%）。在一線城市中，上海受訪者（36%）最為擔(dān)憂個人財富的流失，雖然這一比例實(shí)際上與北京（31%）、成都（30%）和廣州（29%）等其他一線城市相差無幾。
中宏保險首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張凱表示：“自疫情發(fā)生以來，健康和養(yǎng)老是中國消費(fèi)者最為關(guān)注的話題。不確定的環(huán)境讓人們更積極主動地管理身心健康和完善財務(wù)規(guī)劃。”
值得關(guān)注的是，中國消費(fèi)者對于購買新的保險產(chǎn)品擁有同樣的熱情。85%的受訪者表示有計劃在接下來的半年內(nèi)投保新的保險產(chǎn)品，這一比例僅次于越南（91%）和菲律賓（87%），遠(yuǎn)超亞洲地區(qū)的平均水平（71%）。而就感興趣的保險產(chǎn)品而言，中國內(nèi)地受訪者最感興趣的險種為重疾險、意外險和人壽保險，其中43%的重疾險比例在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一（平均25%）。
另外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)（56%）中國內(nèi)地受訪者更傾向于通過手機(jī)APP這樣的數(shù)字化平臺進(jìn)行保單的日常管理，包括操作理賠和交費(fèi)等手續(xù)。不過調(diào)查結(jié)果也顯示，中國內(nèi)地消費(fèi)者同樣樂于和保險代理人交流，76%的中國內(nèi)地受訪者曾與保險代理人直接溝通過保險購買問題，該比例僅次于中國香港（77%），遠(yuǎn)高于64%的亞洲平均水平。
“中國的保險客群會尋求更安全、簡單和便捷的數(shù)字化觸點(diǎn)來管理保單。”張凱表示，“數(shù)字化是市場發(fā)展趨勢，當(dāng)然仍有相當(dāng)一部分客戶更希望與代理人直接溝通，這也凸顯了保險公司構(gòu)建全渠道的重要性。”
